Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, ALICI'nın Lazer Online'a ait lazeronline.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Taraflar

SATICI: Lazer Online

ALICI: lazeronline.com.tr üzerinden sipariş veren müşteri.

ALICI, siparişi onayladığında ürün bedeli, varsa kargo ücreti, vergi ve ödeme adımında gösterilen ek bedelleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Tanımlar

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

SİTE: Lazer Online'a ait lazeronline.com.tr internet sitesi.

ÜRÜN: Sitede satışa sunulan koruma camı, seramik, nozul, lens, temizlik ürünü, yedek parça ve diğer fiber lazer sarf malzemeleri.

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu mesafeli satış sözleşmesi.

Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme ve iade süreçlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgisi ve varsa ek masraflar sipariş ekranında ALICI'nın onayına sunulur.

Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin temel özellikleri SİTE üzerinde yayınlanır. Teknik uyumluluk gerektiren ürünlerde müşteri, makine ve parça uyumluluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Gerekli durumlarda sipariş öncesi Lazer Online'dan destek alınmalıdır.

Sipariş anında gösterilen fiyatlar ve ödeme koşulları geçerlidir. Kampanyalar ilan edilen süre ve stoklarla sınırlıdır.

Ödeme

ALICI, ödeme işlemlerini SİTE üzerinden sunulan ödeme yöntemleriyle tamamlar. Online ödemelerde ödeme güvenliği WooCommerce ve ilgili ödeme sağlayıcısı altyapısı üzerinden yürütülür.

Kart bilgilerinin güvenliği ödeme sağlayıcısı ve banka sistemlerinin sorumluluk alanındadır; Lazer Online frontend sisteminde kart bilgisi saklanmaz.

Teslimat

Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslim süresi ürünün stok durumuna, teknik teyit ihtiyacına, kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.

ALICI, teslim almadan önce paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketlerde kargo görevlisi yanında tutanak tutulmalıdır.

SATICI'nın Hak ve Yükümlülükleri

SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.

Sipariş konusu ürünün temin edilememesi veya teslimatın imkansız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu ALICI'ya bildirir ve mevzuata uygun iade veya alternatif çözüm sürecini başlatır.

SATICI, teknik uyumsuzluk riskini azaltmak amacıyla ALICI'dan ek bilgi talep edebilir.

ALICI'nın Hak ve Yükümlülükleri

ALICI, sipariş sırasında verdiği kişisel, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmek; hasarlı, ezik, kırık veya ambalajı bozulmuş paketi tutanak olmadan teslim almamakla yükümlüdür.

ALICI, cayma hakkı kullanacağı ürünleri kullanmamalı, montaj yapmamalı ve ürünleri ambalajı ile birlikte eksiksiz korumalıdır.

Cayma Hakkı

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış, hasarsız, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olmalıdır.

Kurumsal faturalı siparişlerde iade faturası gerekebilir. İade faturası düzenlenmeden iade süreci tamamlanamayabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

ALICI'nın isteği veya özel ölçüsüne göre hazırlanan ürünlerde, kullanım veya montaj izi bulunan ürünlerde, optik yüzeyi zarar görmüş ürünlerde, ambalajı açıldıktan sonra teknik veya hijyen bütünlüğü bozulan ürünlerde ve mevzuatta istisna sayılan ürünlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.

Fiber lazer sarf parçaları teknik ürünler olduğundan, iade değerlendirmesinde ürünün tekrar satışa uygunluğu, optik yüzey durumu, montaj izi, kirlilik ve ambalaj bütünlüğü dikkate alınır.

Temerrüt

ALICI'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, teslim aldığı ürünü mevzuata uygun şekilde iade etmekle yükümlüdür.

Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici işlemlerinde yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

ALICI, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.